Nos próximos meses vamos abordar o tema: Soft Skills.

 As soft skills são um conjunto de habilidades e competências relacionadas ao comportamento humano.

Há quem menospreze ou subestime a necessidade de desenvolver habilidades comportamentais, por 2 motivos: primeiro por que desconhece de fato a importância deste assunto para o trabalho/vida e segundo por que não valoriza e, portanto não entende a relevância deste assunto.

Infelizmente, em nossa experiência, as demissões ocorrem, na maioria das vezes, por fatores comportamentais e não pela competência técnica. É frequente demissões de executivos e líderes que são altamente competentes, mas em algum momento, por razões comportamentais não foram bem avaliados.

É frequente também alguns executivos e líderes interpretarem o desenvolvimento das Soft Skills como uma despesa e não como um investimento.

• CFO pergunta para o CEO:
• “O que acontece se nós investirmos nas pessoas e elas saírem da empresa?
• CEO responde:
• “O que acontece se nós não investirmos e elas permanecerem?”

Abraços,
Silvana Mello e Antonio Ornellas